כתבה מעיתון "גלובס" - זירת העסקים של ישראל 14.07.2008
1. שותף אמין. עסקים בקזחסטן כדאי לעשות עם שותף מוכר הידוע באמינותו. כדאי לבדוק היטב את ההיסטוריה ואת הרקע שלו, ולהתקשר עמו רק אחרי בדיקה מקיפה וקבלת המלצות.
2. פגישות. נהוג לתאם פגישות עסקים מראש, וחשוב מאוד לאשרר את קיומה של פגישה סמוך למועדה, משני טעמים: זה מעיד על רצינות ומונע אי-הגעה מהצד הקזחי.
3. לוח זמנים. אלמנט חשוב מאוד בעולם העסקים הקזחי. יש לעמוד בזמנים, הן בקיום פגישות והן במימוש פרויקטים.
4. יחסים בינאישיים. בקזחסטן היחסים פורמליים וקורקטיים. עם זאת, אם השותף הקזחי מזמין את שותפו לעסקים לאירוע מעבר לשעות העבודה, נהוג לשתף פעולה ולהגיע.
5. לבוש. אנשי עסקים קזחים מייחסים חשיבות רבה לסטטוס של האדם העומד מולם. לכן, חשוב להגיע לפגישות בלבוש מכובד ולהקרין עוצמה ויכולות כלכליות גבוהות.
6. שפה. רבים אינם דוברי אנגלית, לכן יש לדאוג לגשר על פערי השפה באמצעות נציג דובר רוסית או מתרגם שימנע סרבול ואי-נעימויות.
7. פרזנטציה. אנשי עסקים קזחים מעדיפים פרזנטציות, גם אלקטרוניות וגם מודפסות. יש לקחת בחשבון, שלעתים הם מעבירים את הפרזנטציות לחברות מתחרות לצורכי מו"מ. לפיכך, רצוי לבקש מראש לשמור על סודיות.
8. פרסומים. לפני שנכנסים לפעילות בשוק הקזחי מומלץ להיערך להפקת חומרים פרסומיים והעלאת אתר אינטרנט בשפה הרוסית. תרגום החומרים יהפוך את החברה הישראלית לנגישה עבור הקזחים.
9. תוכנית עסקית. אנשי עסקים קזחים פועלים באופן מסודר ומובנה. בהציגך תוכנית עסקית, דאג להציג באופן ברור את ההצעות לפעולות תוך פירוט היתרונות והחסרונות בכל שלב.
10. ניהול מו"מ. הקזחים נוטים להצהיר על כוונותיהם בצורה מנומסת ודיפלומטית. צריך לקרוא בין השורות כדי להבין את כוונותיהם הישירות.